PrimeAssist is a professional customer service company based in Vietnam dedicated to serve global clients. PrimeAssist là công ty dịch vụ dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp tại Việt Nam, cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng trên toàn cầu.
PrimeAssist is a globally leading BPO (Business Process Outsourcing) company dedicated to providing efficient, professional, and high-quality customer support to clients worldwide. With strong multilingual capabilities, advanced technical support, and extensive industry experience, we help businesses optimize customer experiences, enhance brand satisfaction, and strengthen market competitiveness. As an industry-leading BPO company, we offer 24/7 multi-channel customer service, including live chat, email, social media, and phone support, ensuring that customers receive efficient and convenient assistance anytime, anywhere. Our goal is to help businesses achieve sustainable growth.
PrimeAssist là một công ty BPO (Gia công quy trình doanh nghiệp) hàng đầu thế giới, cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiệu quả, chuyên nghiệp và chất lượng cao cho khách hàng toàn cầu. Với khả năng đa ngôn ngữ mạnh mẽ, hỗ trợ kỹ thuật tiên tiến và kinh nghiệm phong phú trong ngành, chúng tôi giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, nâng cao sự hài lòng với thương hiệu và tăng cường năng lực cạnh tranh trên thị trường. Là một công ty BPO dẫn đầu trong ngành, chúng tôi cung cấp dịch vụ khách hàng đa kênh 24/7, bao gồm chat trực tuyến, email, mạng xã hội và tổng đài điện thoại, đảm bảo khách hàng luôn nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và thuận tiện. Mục tiêu của chúng tôi là giúp doanh nghiệp đạt được sự tăng trưởng bền vững.
PrimeAssist is a professional customer service company rooted in Vietnam. PrimeAssist là công ty dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp có trụ sở tại Việt Nam.
Multilingual customer support covering all channels, including live chat, email, and social media. Hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ, bao gồm tất cả các kênh như chat trực tuyến, email và mạng xã hội.
Offering remote IT assistance for technology companies and software enterprises. Giải quyết các vấn đề kỹ thuật từ xa cho doanh nghiệp công nghệ và phần mềm.
Professional training programs for customer service teams. Chương trình đào tạo chuyên nghiệp cho đội ngũ dịch vụ khách hàng.
PrimeAssist takes "Talking to the world with service." as its vision and mission.
The core values of PrimeAssist are " Customer First " , " Integrity " , " Safety Awareness " , " Embrace Change " , " Pursue Excellence " and " Teamwork ".
Meanwhile, PrimeAssist has adopted service culture, entrepreneurial culture, culture of responsibility and culture of safety as its core culture.
PrimeAssist lấy "Giao tiếp với thế giới bằng dịch vụ." làm tầm nhìn và sứ mệnh của mình.
Giá trị cốt lõi của PrimeAssist bao gồm: "Khách hàng là trên hết", "Chính trực", "Nhận thức về an toàn", "Thích ứng với thay đổi", "Theo đuổi sự xuất sắc" và "Làm việc nhóm".
Đồng thời, PrimeAssist đã áp dụng văn hóa dịch vụ, văn hóa khởi nghiệp, văn hóa trách nhiệm và văn hóa an toàn làm văn hóa cốt lõi của mình.
We committed to create a global professional, excellent customer service company.
We will provide professional customer service, consulting and translation services to every customer.
Chúng tôi cam kết xây dựng dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, đẳng cấp toàn cầu.
Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn và dịch thuật chuyên nghiệp cho từng khách hàng.
Partners đối tác
Countries quốc gia trên toàn thế giới
The core team of PrimeAssist mainly comes from e‑commerce and fastmoving consumer goods (FMCG) industries, including wellknown companies such as Alibaba, NetEase, Proya, Vobile, Yowant Technology, and Suning.They have over 10 years of experience in cross‑border e‑commerce.The company's management team consists mostly of serial entrepreneurs who possess rich experience in corporate management, product development, brand internationalization, and access to various resources of supply chain and governments. Đội ngũ nòng cốt của PrimeAssist chủ yếu đến từ ngành thương mại điện tử và hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), có kinh nghiệm làm việc với các tập đoàn danh tiếng như Alibaba, NetEase, Proya, Vobile, Yowant Technology và Suning. Đây đều là những thương hiệu sở hữu hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử xuyên quốc gia.
